Versión 1.0
Fecha de entrada en vigencia: 26 de abril de 2026

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1. Identificación del Responsable del Tratamiento

SIRONA HEALTH (en adelante, “SIRONA”), en calidad de responsable del tratamiento de datos personales, pone a disposición la presente Política de Tratamiento de Datos Personales, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1074 de 2015 y demás normas aplicables en la República de Colombia.

Razón social: SIRONA HEALTH
Domicilio: carrera 50a#123a-06
Correo electrónico de contacto: hola@sirona.com.co
 

2. Objeto

La presente política tiene por objeto informar a los titulares de los datos personales sobre la recolección, almacenamiento, uso, circulación, actualización, supresión y demás actividades de tratamiento realizadas por SIRONA respecto de la información suministrada a través del formulario de acceso temprano al producto disponible en su sitio web.

3. Marco Normativo Aplicable

Esta política se rige principalmente por:

• Constitución Política de Colombia (artículo 15).

• Ley 1266 de 2008 (cuando resulte aplicable).

• Ley 1581 de 2012.

• Decreto 1377 de 2013 (compilado en Decreto 1074 de 2015).

• Circulares y guías emitidas por la Superintendencia de Industria y Comercio.

4. Definiciones Relevantes

• Dato personal: Cualquier información vinculada o asociada a una persona natural identificada o identificable.

• Titular: Persona natural cuyos datos son objeto de tratamiento.

• Tratamiento: Cualquier operación sobre datos personales como recolección, almacenamiento, uso o supresión.

• Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del titular.

5. Datos Personales que se Recolectan

Mediante el formulario de acceso temprano, SIRONA podrá recolectar los siguientes datos:

• Nombre completo.

• Correo electrónico.

• Número telefónico

• Ciudad y país.

• Información relacionada con interés en el producto.

• Respuestas abiertas incluidas voluntariamente por el usuario.

• Datos técnicos de navegación: IP, cookies, dispositivo, navegador, fecha y hora de acceso.

Datos Sensibles

SIRONA no solicitará datos sensibles ni datos de salud a través de este formulario, salvo que sea estrictamente necesario y exista autorización expresa, separada e informada del titular.

6. Finalidades del Tratamiento

Los datos recolectados serán utilizados para:

1. Gestionar solicitudes de acceso temprano al producto.

2. Evaluar perfiles de usuarios interesados y priorizar cupos piloto.

3. Contactar al titular por correo, teléfono o medios digitales.

4. Enviar información sobre lanzamiento, pruebas beta, demos o actualizaciones.

5. Realizar encuestas de interés, experiencia y validación de producto.

6. Analizar métricas de uso del sitio web y mejorar la experiencia digital.

7. Cumplir obligaciones legales y regulatorias.

8. Atender consultas, peticiones, quejas o reclamos.

SIRONA no utilizará los datos para finalidades incompatibles con las aquí informadas.

7. Autorización del Titular

El tratamiento de datos personales requerirá la autorización previa, expresa e informada del titular, la cual se obtendrá mediante mecanismos digitales, tales como:

• Casilla de aceptación voluntaria en el formulario.

• Consentimiento inequívoco registrado electrónicamente.

• Aceptación expresa de esta política.

SIRONA conservará prueba de la autorización otorgada.

8. Derechos del Titular

El titular de los datos personales tiene derecho a:

1. Conocer, actualizar y rectificar sus datos.

2. Solicitar prueba de la autorización otorgada.

3. Ser informado sobre el uso dado a sus datos.

4. Presentar consultas y reclamos.

5. Solicitar la supresión del dato cuando proceda.

6. Revocar la autorización, salvo deber legal o contractual que lo impida.

7. Acceder gratuitamente a sus datos personales.

9. Procedimiento para Consultas y Reclamos

Las solicitudes relacionadas con datos personales podrán presentarse al correo:

[hola@sirona.com.co]

Consulta de información

SIRONA responderá en un término máximo de diez (10) días hábiles contados desde su recepción.

Reclamos

Se atenderán en un plazo máximo de quince (15) días hábiles conforme a la ley colombiana.

10. Transferencia y Transmisión de Datos

SIRONA podrá compartir información con terceros encargados del tratamiento, tales como:

• Proveedores de hosting.

• Plataformas de CRM y automatización de correos.

• Herramientas analíticas.

• Prestadores tecnológicos vinculados a la operación.

Cuando exista transferencia internacional de datos, SIRONA adoptará las medidas contractuales y legales exigidas por la normativa colombiana.

11. Seguridad de la Información

SIRONA implementará medidas razonables de seguridad administrativas, técnicas y organizacionales para proteger los datos contra:

• Acceso no autorizado.

• Alteración.

• Pérdida.

• Uso fraudulento.

• Divulgación indebida.

No obstante, ningún sistema es absolutamente infalible.

12. Cookies y Tecnologías Similares

El sitio web podrá usar cookies propias y de terceros para:

• Recordar preferencias.

• Medir tráfico y analítica.

• Optimizar funcionamiento del sitio.

• Personalizar experiencia.

El usuario podrá gestionar cookies desde su navegador.

13. Vigencia y Conservación

Los datos serán conservados mientras:

• Sean necesarios para las finalidades descritas.

• Exista relación con el titular.

• Se requiera para obligaciones legales o defensa jurídica.

Luego de ello, serán eliminados o anonimizados de forma segura.

14. Información de Menores de Edad

El formulario de acceso temprano está dirigido a personas mayores de edad. SIRONA no recolecta intencionalmente datos de menores de edad.

15. Modificaciones de la Política

SIRONA podrá actualizar esta política en cualquier momento. Las modificaciones sustanciales serán publicadas en el sitio web con fecha de actualización.